FAQ

Neopeças é uma empresa que atua no mercado de peças para manutenção de compressores desde 2013. Com sede em São Paulo, a Neopeças se tornou em 2024 a distribuidora oficial no Brasil da maior petrolífera da Europa Centro-Oriental, a MOL Lubrificantes.

Agora, em 2025, ela lança no mercado sua linha de compressores de ar rotativo de parafuso, chamada Neocomp.

Vendemos para todo o Brasil compressores de ar rotativo de parafuso, mais de 700 tipos de SKUs (peças para manutenção de compressores) e marcas de óleos lubrificantes nacionais e importada.

Nosso objetivo é atender sempre com qualidade empresas e profissionais autônomos que comercializam e/ou dão assistências técnicas a máquinas industriais.

Oferecemos uma ampla variedade de peças, incluindo filtros de ar, válvulas, pistões, conjuntos de reparos, óleos lubrificantes. Ah! Temos também uma linha de compressores. Ao acionar a nossa equipe, você recebe:

• fotos dos produtos Neopeças
• orçamento detalhado
• consultoria técnica para atender a sua demanda.

Nossos WhatsApps são: (11) 99277-5998 ou (11) 99278-1913.

Lembrando nosso horário de atendimento: segunda a quinta: das 08:00 às 18:00 e sexta: da 08:00 às 17:00.

Fácil! Nos mande via WhatsApp por áudio ou por escrito as seguintes informações:

Mande pelo WhatsApp ou email:

Seu Nome:
CNPJ:
Cidade:
Foto, print da peça ou código:
Data que gostaria de receber a peça:

Na Neopeças você é atendido por pessoas capacitadas que conhecem os produtos, e não por um robô.

Com essas informações, a equipe irá responder com o valor da peça, as condições de pagamento e as opções de frete com os valores.

Nossos WhatsApps (link do WhatsAPP) são: (11) 99277-5998 ou (11) 99278-1913.

Horário de atendimento: de segunda a quinta: das 08:00 às 18:00 e sexta: 08:00 às 17:00.

Para aproveitar nossas condições de pagamento facilitadas e economizar no frete, nossos clientes costumam fazer pedidos com diversos produtos. Então, estamos acostumados com esse tipo de solicitação.

O primeiro passo é mandar uma mensagem via WhatsApp ou por email: contato@neopecas.com com os seguintes dados:

1. Seu nome:
   2. CNPJ:
   3. Vídeos, fotos ou prints dos seus compressores com um resumo do seu caso:
   4. Informe também que deseja orçamento e consultoria técnica.

Assim, nós podemos sugerir as melhores opções de peças, equipamentos e até de óleos lubrificantes, garantindo que você tenha tudo que precisa para a manutenção do seu compressor de ar. Além disso, estamos disponíveis para esclarecer qualquer dúvida.

WhatsApp: (11) 99277-5998 ou (11) 99278-1913.

Lembrando nosso horário de atendimento: segunda a quinta: das 08:00 às 18:00 e sexta: das 08:00 às 17:00.

Utilizamos um sistema de Business Intelligence! Por isso, bastará entrar em contato conosco e informar qual é o seu compressor e o que você precisa. Esse sistema também facilitará a encomenda de pedidos recorrentes, como filtros, válvulas e SKUs essenciais na manutenção dos compressores. Veja nossa página de Produtos

Por questões tributárias, as vendas são realizadas exclusivamente para pessoa jurídica com CNPJ ativo. Não vendemos para pessoas físicas.

Sim! Todas as nossas peças e equipamentos vêm com garantia do fabricante. Os detalhes específicos da garantia podem variar conforme o produto, então consulte-nos para mais informações.

Oferecemos a opção de compra avulsa, porém, alguns itens podem estar disponíveis apenas como KITS. Consulte a equipe de vendas informando seu nome, CNPJ e o nome da peça. Pode mandar áudios e fotos por WhatsAPP ou email: contato@neopecas.com

Realizamos a entrega em todo o Brasil. O prazo de entrega será calculado de acordo com a sua localização. Informações detalhadas serão fornecidas durante a compra.

Como realizamos essa operação desde 2013, criamos rigorosos procedimentos de armazenagem e manuseio para garantir que nossas peças e equipamentos permaneçam em perfeitas condições.

Utilizamos embalagens adequadas para proteger os produtos contra danos durante o transporte e realizamos inspeções de qualidade antes do envio. Além disso, mantemos um ambiente controlado em nosso estoque para preservar a integridade das peças.

Claro, aceitamos devoluções de peças que foram encomendadas incorretamente, desde que estejam em sua embalagem original e não utilizadas respeitando o prazo de até 7 (sete) dias depois da compra. Consulte nossa equipe de pós-vendas que informará sobre a nossa política de devolução.

Isso é extremamente comum. Como estamos no mercado desde 2013, sabemos que há peças compatíveis com diversas marcas e modelos de compressores. E há também peças que não são.

Por isso, ao entrar em contato com a equipe de vendas Neopeças, mande uma foto do seu compressor, informe a marca e o modelo da máquina. Dessa forma, seu atendimento será ainda mais ágil e com mais detalhamento técnico.

Aceitamos várias formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, transferências bancárias e boleto, após análise de crédito. Entre em contato para mais informações sobre as opções disponíveis.

Em nosso site você encontra todos os canais disponíveis, seja através do telefone ou pelo e-mail. Nossos vendedores estarão felizes em ajudar com suas dúvidas e pedidos.

Telefone fixo: +55(11) 2615-9983

Email:contato@neopecas.com

WhatsApp: (11) 99277-5998 ou (11) 99278-1913.

Lembrando nosso horário de atendimento: segunda a quinta: das 08:00 às 18:00 e sexta: das 08:00 às 17:00.

Sim, desde que seja agendado previamente com o seu vendedor.

Encaminhe seu currículo para o e-mail: heloisa@neopecas.com

É a marca registrada que a Neopeças criou para vender seus compressores de ar. São compressores de Ar Rotativo de Parafuso, que unem eficiência, tecnologia e excelente custo-benefício! Acesse a página da Neocomp.

Vale ressaltar que a Neopeças atua no mercado desde 2013, sempre oferecendo produtos com qualidade e atendimento ágil. Toda sua trajetória empresarial já foi publicada no jornal e no site do Valor Econômico.

Nossa linha de compressores de ar é rotativo de parafuso. Peça via Whatsapp para receber um folder digital dos compressores.

WhatsApp: (11) 91301-8143

Lembrando nosso horário de atendimento: segunda a quinta: das 08:00 às 18:00 e sexta: das 08:00 às 17:00.

Um compressor de parafuso de ar é um tipo de compressor rotativo que utiliza um sistema de parafusos (ou hélices) para comprimir o ar. Ao contrário de outros tipos de compressores, como os pistões, que funcionam por meio de ciclos de compressão e descompressão, o compressor de parafuso mantém um fluxo contínuo de ar comprimido.

Nossos compressores oferecem mais de 10 diferenciais. Vamos listar três! Para saber todos os detalhes, acione a equipe de vendas para receber o folder digital.

WhatsApp: (11) 91301-8143

Diferenciais:

• Controlador eletrônico de fácil operação e baixo custo
• Alta eficiência entre potência e vazão – melhor aproveitamento energético
• Motor certificado pelo Inmetro (potência, fator de serviço e rendimento)

Clique aqui e peça o folder digital para todos os diferenciais.

WhatsAPP: (11) 91301-8143

Lembrando nosso horário de atendimento: segunda a quinta: das 08:00 às 18:00 e sexta: das 08:00 às 17:00.

Os compressores passaram por diversas homologações por diversos órgãos, ficando o Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro)  responsável por atestar o motor e o reservatório.

Oferecemos 2 anos de garantia no elemento compressor e 1 ano nos demais componentes. Tudo isso estará detalhado no manual, que você recebe junto com o compressor.

Temos amplo estoque de peças de reposição com atendimento rápido para qualquer necessidade. Esse é o nosso segmento desde 2013. Veja nossa página de produtos:

Temos a pronta-entrega e aceitamos pedido programado, dependendo da quantidade. Acesse a página da Neocomp.

Não. Mas dispomos de várias capacidades para atender muitas indústrias e negócios.

A Neopeças tem uma equipe composta por engenheiros, consultores técnicos e analistas de vendas e financeiros. Esse time de profissionais vai dar suporte ao longo de todo o seu processo de compra.  Peça seu folder digital via WhatsAPP: (11) 91301-8143

Não temos serviço de aluguel. Nosso foco é a venda de compressores, peças de manutenção e lubrificantes de óleo para o seu compressor.

Sim! Nossos compressores rotativos parafusos de velocidade fixa Neocomp entregam a melhor solução em ar comprimido para indústrias de todos os portes e setores. Acesse a página da Neocomp.

A definição do melhor compressor para seu negócio deverá ser realizada em conjunto com um engenheiro com registro no Conselho Regional de Engenharia e Agronomia (CREA), esse profissional estará apto para assinar o projeto técnico de suas instalações e também do seu compressor.

Ao acionar a equipe Neopeças, você receberá folders digitais com as especificações técnicas de nossos compressores, o que é essencial para o seu engenheiro escolher a melhor máquina na sua indústria.

Como a venda de compressores é para indústria, recomendamos que você acione um engenheiro ou empresas com experiências nesse tipo de serviço. Esse profissional saberá prever todas essas especificações técnicas antes de definir a compra.

Os modelos estão disponíveis nas voltagens 220 e 380 Trifásicos.

Sim, os compressores saem testados da fábrica e têm garantia do fabricante, conforme manual dos compressores.

Sim, seu compressor chegará abastecido com o lubrificante importado da Europa de alta performance da marca MOL sem qualquer custo adicional. Ou seja, seu compressor chega pronto para o uso. Depois, você poderá encomendar apenas o óleo com a equipe NeoOil.

Temos em pronta-entrega duas marcas nacionais e uma importada para você escolher. Acesse a nossa página de óleos.

Além de design moderno e visual inovador, a estrutura dos compressores recebe tinta premium eletrostática de alta resistência, o que garante maior durabilidade contra corrosão, ou seja, nunca você terá ferrugem em seu compressor Neocomp.

Veja como é fácil escolher seu compressor Neocomp. (link para a página da Neocomp)

Sim! Os compressores podem ficar ligados 24 horas por dia. Toda sua composição é de alta qualidade, como motores, válvulas, sensores e controlador eletrônicos duráveis.

Eles também têm resfriador e unidade compressores superdimensionados, o que garantem maior vida útil e segurança operacional para seu negócio

Sim!

Sim, o que irá facilitar os acionamentos dos comandos realizados pelos integrantes da sua equipe.

Não temos um atendimento dedicado à revenda. Você pode comprar os compressores e revendê-los na sua cidade. Já adiantamos três pontes fortes:

✔ Baixo investimento inicial

Você não precisa ter estoque. Assim que seu cliente fechar a compra, você faz o pedido conosco.

✔ Excelente custo-benefício

Oferecemos diversos modelos de pagamento facilitando seu capital de giro e fluxo de caixa.

✔ Baixo custo operacional – manutenção simples e de baixo custo

Seu cliente ficará muito bem atendido e você, futuramente, poderá oferecer visitas técnicas, tendo a certeza de que sempre terá disponível na Neopeças um amplo estoque de peças para reposição.

Criada pela Neopeças, a NeoOil é uma distribuidora autorizada para vender com exclusividade os lubrificantes da marca MOL no Brasil por meio de sua plataforma digital: www.neooil.net

A MOL é a maior empresa petrolífera da Europa Centro-Oriental com sede na Hungria. Atuante no setor de energia e lubrificantes há mais de um século, possui certificações internacionais de qualidade e uma ampla presença global graças à qualidade premium de seus produtos.

São óleos lubrificantes de alta qualidade desenvolvidos para otimizar a eficiência, prolongar a vida útil e garantir o funcionamento confiável dos compressores, mesmo em condições operacionais extremas.

Sim, temos um amplo estoque para garantir pronta-entrega dos produtos para todo o território nacional. Seguindo a legislação brasileira, a mercadoria só deixa o nosso galpão tendo nota fiscal com o CNPJ do cliente, que será pedido no momento da compra.

As devoluções podem ser realizadas em até 7 (sete) dias após a entrega, desde que a embalagem esteja lacrada, sem amassados ou qualquer avaria.

Sim, todos os lubrificantes MOL contam com garantia do fabricante e são gerenciados pelo processo de pós-venda da NeoOil. Além disso, cada produto acompanha uma Ficha Técnica detalhada, disponível tanto em formato impresso quanto digital (PDF), contendo informações completas sobre suas propriedades e certificações.

Há regras especificas para essas três etapas: transporte, armazenamento e descarte. É essencial seguir as diretrizes especificadas na Ficha de Dados de Segurança (FDS) do produto, disponível para download na página de óleos da Neopeças (https://neopecas.com/oleo/) e no site da NeoOil.

Eles promovem maior confiabilidade operacional e reduzem os custos de manutenção, prevenindo o desgaste excessivo, a corrosão e a formação de depósitos indesejados.

A Neopeças atende exclusivamente empresas (operação B2B), realizando vendas apenas para CNPJs ativos. Dessa forma, não realizamos vendas para consumidores finais (pessoas físicas).

Utilizar lubrificantes incompatíveis pode comprometer a eficiência do sistema de lubrificação, ocasionando reações adversas e formação de camadas separadas, o que pode afetar negativamente a operação dos equipamentos. Sempre consulte as especificações do fabricante antes da aplicação.

Os lubrificantes MOL se destacam pela alta qualidade e eficiência. Estudos indicam que eles proporcionam intervalos de troca prolongados, reduzindo custos operacionais e aumentando a durabilidade dos equipamentos.

Sim, os lubrificantes MOL atendem aos padrões dos principais fabricantes de compressores do mercado. Consulte as recomendações de uso para cada modelo diretamente no nosso site NeoOil.

Eles oferecem proteção avançada contra o desgaste de componentes móveis, minimizando os efeitos prejudiciais das condições operacionais e prevenindo a formação de ferrugem e emulsão.

Sim, eles reduzem o atrito e a geração de calor, contribuindo para a eficiência energética e a otimização do desempenho do compressor.

Os lubrificantes MOL ajudam a dissipar o calor gerado durante a operação, reduzindo a formação de depósitos de carbono e prevenindo superaquecimentos que poderiam causar falhas mecânicas graves e prejuízo para seu negócio.